Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte de a comanda.
Cum aleg mărimea potrivită?
Dimensiunile sunt menționate în descrierea fiecărui produs. Pentru inele și pălării poți consulta ghidurile de mărimi disponibile pe site. Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți contacta înainte de plasarea comenzii.
Din ce materiale sunt realizate produsele?
Colecțiile noastre includ bijuterii din oțel inoxidabil, bijuterii din aliaj metalic și pălării realizate din diferite materiale, precum bumbac, poliester sau lână.
Materialul și compoziția fiecărui produs sunt specificate în descrierea acestuia.
Bijuteriile se pot înnegri sau își pot schimba culoarea?
Comportamentul bijuteriilor depinde de material și de modul de utilizare.
Bijuteriile din oțel inoxidabil sunt mai rezistente la umezeală și uzură, în timp ce produsele din aliaj necesită o îngrijire mai atentă. Recomandăm evitarea contactului cu apa, parfumul și transpirația pentru bijuteriile din aliaj.
Cum funcționează oferta 2+1 GRATIS?
Adaugă în coș 3 produse eligibile și plătești doar 2. Produsul cu cel mai mic preț este gratuit.
Promoția se aplică în conformitate cu condițiile ofertei afișate pe site.
Cât durează livrarea și cât costă?
Livrarea durează, de regulă, 1–2 zile lucrătoare de la expediere.
Livrare la domiciliu: 19 lei. Livrare la locker: 14 lei.
Transportul este gratuit pentru comenzile de minimum 149,90 lei.
Comenzile plasate în zilele lucrătoare înainte de ora 14:00 sunt, în mod normal, expediate în aceeași zi.
Cum pot plăti comanda?
Poți achita online, cu cardul, sau ramburs la livrare, acolo unde această opțiune este disponibilă.
Pentru livrarea la locker, plata se efectuează online cu cardul. Metodele disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
Pot modifica o comandă după plasare?
Dacă dorești să modifici o comandă, contactează-ne cât mai repede.
Dacă aceasta nu a fost deja pregătită sau expediată, vom verifica posibilitatea modificării produselor sau a datelor de livrare.
Cum pot returna un produs?
Ai la dispoziție 30 de zile pentru a solicita returul produselor eligibile.
Primul retur este gratuit, conform condițiilor din politica magazinului.
Consultă politica de retur pentru informații complete.
Ce fac dacă primesc un produs defect sau greșit?
Contactează echipa Pursehuit și comunică numărul comenzii, împreună cu fotografii ale produsului primit.
Vom analiza situația și îți vom comunica pașii necesari pentru soluționarea acesteia.
Ce acoperă garanția de 2 ani?
Produsele Pursehuit beneficiază de garanție de 2 ani pentru neconformitățile acoperite de lege, inclusiv defectele de fabricație.
Deteriorările cauzate de accidente sau utilizare necorespunzătoare sunt evaluate conform condițiilor garanției și prevederilor legale.





