Întrebări frecvente
💬 Întrebări frecvente
🛍️ Cum pot plasa o comandă?
Adaugă produsele dorite în coș, completează datele de livrare și finalizează comanda. Nu este necesar să ai un cont, dar îți recomandăm să creezi unul pentru a urmări mai ușor comenzile.
🚚 Cât costă transportul?
Transportul este gratuit pentru comenzile peste 149.90 lei.
Pentru comenzile sub acest prag, costul livrării este 17 lei.
⏱️ În cât timp primesc comanda?
Comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare prin curier rapid la orice adresă din România sau la Locker Sameday.
💳 Ce metode de plată acceptați?
Poți plăti ramburs la livrare, cu cardul online (prin sistem securizat) sau cu cardul la Locker Sameday.
🔄 Pot returna un produs?
Da, ai 30 de zile calendaristice pentru a returna produsul, fără costuri suplimentare. Returul este gratuit — trebuie doar să completezi formularul de retur de pe site.
💎 Produsele sunt din oțel inoxidabil?
Majoritatea bijuteriilor noastre sunt realizate din oțel inoxidabil de înaltă calitate, material rezistent la apă și uzură. În descrierea fiecărui produs este menționat clar materialul folosit.
🧴 Pot purta bijuteriile la duș sau în contact cu apa?
Bijuteriile din oțel inoxidabil pot fi purtate fără griji la duș sau în contact cu apa. Totuși, recomandăm evitarea contactului prelungit cu parfumuri sau produse cosmetice, pentru a menține strălucirea finisajului.
🧾 Oferiți garanție pentru produse?
Da, oferim garanție 2 ani pentru toate bijuteriile din oțel inoxidabil.
🎁 Oferiți ambalaj pentru cadou?
Da, fiecare bijuterie este livrată într-un ambalaj elegant, perfect pentru a fi oferită cadou.
📦 Pot modifica sau anula o comandă?
Dacă ai greșit adresa sau vrei să modifici comanda, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la office[@]pursehuit.ro sau pe WhatsApp la 0758304052, înainte ca pachetul să fie expediat.
