Formular de returnare produse

Ce se întâmplă după completarea formularului de retur?

  1. După trimiterea formularului, generăm automat cererea de ridicare către curier — fie de la adresa ta, fie dintr-un easybox, în funcție de opțiunea selectată.
  2. Curierul se va prezenta la adresa indicată pentru ridicare. Dacă ai ales easybox, vei primi separat, pe email, un cod QR valabil 72 de ore pentru depunerea coletului.
  3. După ce coletul ajunge înapoi la noi și este verificat, îți vom returna suma aferentă în maximum 10 zile, în contul bancar completat în formular.